CONDICIONES GENERALES
GASTOS DE ENVÍO
Península
–> Correos Express 48/72 h : 5,50€ (los lunes por la tarde la tienda física de Pies de Nube – Calzado Respetuoso está cerrada, por lo que los pedidos efectuados desde el viernes a las 17:00h hasta el martes a las 13:00h saldrán el martes).
–> Punto de recogida In Post : 3.90€
–> Envíos gratuitos a partir de 70€ de compra
Baleares
–> Correos Express 48/72 h : 10€ (los lunes por la tarde la tienda física de Pies de Nube – Calzado Respetuoso está cerrada, por lo que los pedidos efectuados desde el viernes a las 17:00h hasta el martes a las 13:00h saldrán el martes).
–> Punto de recogida In Post : 3.90€
–> Envíos gratuitos a partir de 70€ de compra (el envío se realizará a punto In Post).
DEVOLUCIÓN
No es posible realizar un cambio de talla de nuestros productos.
Todos los cambios de talla, modelo o color deberán ser gestionados a través de una DEVOLUCIÓN y un NUEVO PEDIDO.
Deberás solicitar la devolución a través de tu cuenta de usuario, pulsando el botón de devolución.
Nuestra política de desistimiento y devoluciones tiene una duración de quince (15) días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Si han pasado esos 15 días no podremos ofrecerle un reembolso.
Deberás embalar el artículo de nuevo metiendo la hoja con los datos del pedido que encontrarás en tu pedido, protegiendo el producto y pegando por fuera la etiqueta que te facilitaremos.
El coste de la devolución será de:
– 5.5€ para península y 10€ para Baleares con Correos Express.
– 3.90€ para Baleares con InPost.
Los costes aquí descritos son para devoluciones de 1 artículo. Se irá añadiendo 1€ más por cada artículo a mayores a devolver. Por ejemplo, si se desea hacer hacer una devolución de 4 pares de zapatos, el coste total de la devolución será de 8’5€.
En caso de devolución parcial de un pedido que inicialmente haya superado los 70€, si el coste de los productos no devueltos no supera la cantidad citada anteriormente (70€), la devolución tendrá un coste de 9€ (5.5€ de coste de devolución y 3.5€ de coste de envío inicial).
Una vez que recibamos la mercancía, comprobaremos que todo está bien y haremos efectiva la devolución del dinero en la misma forma de pago (descontaremos el coste del envío). Este proceso puede tardar hasta 15 días según tu banco.
¡Importante! Los gastos de envío no son reembolsables.
El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original completo. No se aceptarán bajo ningún pretexto devoluciones de calzado con manchas en las plantillas o en la suela, o con cualquier otro signo de haber sido usado.
Si tienes alguna duda, contacta con nosotros en mrbnesther@gmail..com
MÉTODOS DE PAGO
PAGO CON TARJETA.
Puedes realizar los pagos a través de una pasarela segura, mediante el cifrado de datos. Pago 100% seguro con tu tarjeta de crédito.
TRANSFERENCIA BANCARIA.
Una vez hecho y confirmado tu pedido, te facilitaremos un número de cuenta bancaria. Cuando hayamos recibido la transferencia, procederemos a preparar y enviar tu pedido. Estarás informado vía e-mail en todo momento del estado de tu pedido